Загородный дом без постоянной головной боли

Не идёт вода, не запускается котёл, нужно подготовить дом к зиме? Приедем, оценим и сделаем. Один сервис вместо десятков разных мастеров.

Приедем разово — от 7 000 ₽. Что входит в разовый выезд

Рыночные цены · контроль смет · приёмка работ — на нас
Постоянное обслуживание — от 7 900 ₽ в месяц, оплата поквартально

С чем к нам приходят чаще всего
❄ Сезонное предложение

Подготовьте дом к зиме: кондиционер MDV с зимним комплектом

Греет дом даже в мороз и экономит на электроотоплении: до 4 кВт тепла на выходе при расходе всего 0,4–1,4 кВт из розетки.

до 4 кВт тепла расход 0,4–1,4 кВт экономия на электричестве до 50% монтаж под ключ
без абонемента — от 99 000 ₽
от 89 100 ₽
для клиентов на абонементе — скидка до 10%
Хочу тёплый дом

Цена ориентировочная: зависит от модели, мощности и сложности монтажа. Скидка абонента распространяется на комплекс работ по установке. Точный расчёт — после осмотра.

Знакомая ситуация

Дом постоянно требует внимания

СептикСкважинаОтоплениеЭлектрикаНасосыФильтрыСантехникаВоротаКрышаУчасток

Каждая система требует обслуживания. А если что-то ломается, начинается одно и то же:

понять, что произошло найти специалиста договориться дождаться купить материалы проконтролировать

В итоге вы работаете управляющим собственного дома.

Добродом предлагает эту работу передать нам.

Скважина Септик Котёл, насосы Электрощит Крыша и водостоки Ворота

Каждый узел — отдельный специалист. Или один Добродом.

Как это работает

Одна проблема — одно сообщение

Вам не нужно понимать, что именно сломалось: насос это, реле, автоматика или электрика. Вы просто пишете нам — дальше Добродом организует решение.

Не нужно искать мастера и даже понимать, какой именно специалист вам нужен.

Д
Добродом на связи
ВыНе работает вода.
ДобродомПриняли. Разбираемся.
Нужен специалист по системе водоснабжения. Можем приехать сегодня.
После осмотра: неисправно реле давления. Замена с работой — 4 800 ₽. Согласовываем?
Да.
Готово. Вода работает. Фото и информация по установленному реле сохранены в карточке дома. ✅
Разовые услуги

Можно начать с разовой задачи

Часть владельцев приходит с конкретной проблемой или сезонной заботой — это нормальный вход. Абонемент можно подключить потом.

Отправить заявку на разовую задачу

Опишите, что случилось — перезвоним в течение 15 минут в рабочее время, назовём стоимость и сроки.

Разовый вызов Добродома

от 7 000 ₽
  • Подача мастера (выезд) — 3 500 ₽
  • Работа — 3 500 ₽/час, от 1 часа
  • Диагностика и оценка проблемы

Материалы отдельно. Абоненты Добродома подачу не оплачивают, а на часы работы действует скидка тарифа 5–10%.

Вызвать мастера

Хотите больше не заниматься этим каждый раз самостоятельно? Постоянное обслуживание — от 7 900 ₽/мес →

Технический паспорт объекта

29 900 ₽

цена — за одно здание площадью до 100 м²

  • По каждому узлу приезжает профильный специалист: электрик, сантехник, теплотехник
  • Электрика — до 50 точек, замеры в щите
  • Сантехника — до 10 точек, проверка давления и узлов
  • Оценка состояния и остаточного ресурса оборудования
  • Список проблем, рекомендации и план обслуживания
  • Официальный документ с подписью специалистов — остаётся у вас

Дом больше 100 м² — стоимость пропорционально площади; каждое отдельно стоящее здание (баня, гостевой дом) обследуется как отдельный объект. Не путать с картой дома: карта входит в любой тариф бесплатно и описывает, что в доме стоит; технический паспорт — инструментальное обследование с выводами.

Заказать паспорт

Хотите, чтобы за домом следили постоянно? Обслуживание Добродом — от 7 900 ₽/мес →

Подготовка дома к зиме

от 14 900 ₽
  • Отопление и вода
  • Насосы и септик
  • Электрика
  • Наружные коммуникации

Все найденные ремонты — отдельной сметой, по согласованию.

Подготовить дом к зиме

Не хотите вспоминать об этом каждую осень? Подключите Добродом — от 7 900 ₽/мес →

Весенний запуск дома

от 14 900 ₽
  • Запуск воды
  • Проверка после зимы, протечки
  • Насосы и септик
  • Электрика и наружный осмотр

Найденные проблемы — отдельной сметой, по согласованию.

Записаться на запуск

Хотите, чтобы весной дом уже ждал вас готовым? Добродом — от 7 900 ₽/мес →

Ставка мастера — 3 500 ₽/час. Разовый заказ: подача (1 час — 3 500 ₽) + оплата каждого часа работы. Абонемент: подача не оплачивается при запланированном выезде в стандартной зоне, на часы работы действует скидка тарифа 5–10%. Срочные выезды — приоритетно для клиентов Добродома, стоимость рассчитывается отдельно.

разовая проблема разовый выезд от 7 000 ₽ осмотр или сезонная услуга обслуживание 7 900–14 900 ₽/мес управление от 39 900 ₽/мес

Разовые услуги — не вместо подписки, а вход в неё. Главный продукт Добродома — постоянное обслуживание.

Что входит

Что можно поручить Добродому

Все технические и хозяйственные вопросы дома — в одном сервисе. Разверните раздел, чтобы посмотреть примеры задач.

Водоснабжение
  • Насосы, автоматика, гидроаккумуляторы
  • Сантехника, краны, протечки
  • Фильтры и водоочистка
  • Скважины
  • Подключение оборудования
  • Поиск причины отсутствия воды
Канализация и септик
  • Контроль работы, диагностика
  • Насосы и засоры
  • Аварийные ситуации
  • Организация откачки и обслуживания
  • Подготовка к сезону
Электрика
  • Розетки, выключатели, автоматы
  • Освещение
  • Поиск неисправностей
  • Установка оборудования
  • Мелкие электромонтажные работы
  • Организация профильного электрика
Отопление
  • Проверка системы и давления
  • Насосы, радиаторы, термостаты
  • Запуск отопления
  • Подготовка к зиме
  • Организация обслуживания котла
Мелкий ремонт
  • Двери, ручки, замки
  • Полки, карнизы, крепления
  • Установка телевизоров
  • Мебель
  • Герметизация
  • Мелкие строительные работы
Дом снаружи
  • Крыльцо и терраса
  • Водостоки
  • Наружное освещение
  • Забор и ворота
  • Мелкие повреждения
  • Визуальный контроль крыши и фасада
Участок
  • Организация покоса
  • Уборка снега
  • Вывоз мусора
  • Сезонные работы
  • Мелкий ремонт инфраструктуры
  • Другие хозяйственные задачи

Не нашли свою задачу?

Просто опишите проблему своими словами — определить нужного специалиста уже наша работа.

Спросить Добродом

Клининг

Поддерживающая и генеральная уборка дома, уборка после ремонта, мытьё окон и фасадного остекления, химчистка мебели. Организуем регулярный график или разовый выезд — с тем же контролем качества, что и по техническим работам.

Цены — по запросу
Отправить запрос

Прачечная

Стирка и глажка постельного белья, штор и домашнего текстиля, химчистка ковров и пледов. Заберём из дома, привезём обратно чистым — удобно совмещать с плановым визитом мастера.

Цены — по запросу
Отправить запрос
Профильные специалисты

Не обязательно всё делать своими мастерами

Некоторые работы должны выполнять специализированные компании: обслуживание газового котла, ремонт автоматики ворот, сложный септик, скважина, генератор, кондиционер.

Вы всё равно решаете вопрос через один сервис.

В таком случае Добродом:

  • определит, какой специалист необходим
  • организует выезд
  • согласует стоимость
  • встретит подрядчика при необходимости
  • проконтролирует выполнение
  • сохранит информацию в карточке дома
Главный принцип Добродома

Вы платите рыночную цену, а не «цену для дачника»

Мы играем на вашей стороне. Добродом зарабатывает на подписке, а не на процентах от смет — поэтому нам выгодно, чтобы вы платили меньше, а не больше.

Рыночная цена

Знаем, сколько работы стоят на самом деле, и проверяем каждую смету по рынку — за город цены «не удваиваются».

Проверенные подрядчики

Работаем только с теми, кого проверили на своих объектах. Случайных людей с Авито к вашему дому не подпускаем.

Цена фиксируется до начала работ

Согласованная стоимость не меняется без вашего одобрения. Никаких «по факту вышло больше».

Режем накрутки

Убираем из смет лишние позиции, «внезапно возникшие» работы и тихую замену материалов на дешёвые.

Приёмка — на нас

Принимаем работы как ваш технический представитель. Халтуру не примем — переделка за счёт подрядчика.

Каждую подрядную работу ведём по циклу «оценка → контроль → приёмка» в рамках включённых часов тарифа и квартального пула работ. Подробности — в тарифах и вопросах-ответах.

Ваш персональный прораб. Ответственность — на нас.
Хочу так же
Тарифы

Выберите, насколько сильно хотите заниматься домом сами

Чем выше тариф — тем меньше вашего участия.

Добродом Базовый

7 900 ₽ / месяц

при поквартальной оплате — 23 700 ₽ за 3 месяца

Один надёжный сервис по всем вопросам дома — плюс час мастера каждый месяц.

  • Безлимитные консультации в чате по любым вопросам дома
  • 1 включённый час в месяц — работы мастера или сопровождение подрядчиков (оценка, контроль, приёмка)
  • Квартальный пул подрядных работ — до 300 000 ₽
  • Карта дома в подарок — при подключении описываем инженерные узлы дома с фотофиксацией и ведём их в личном кабинете
  • 1 проверка дома в год — со списком нужных работ
  • Забор воды для теста качества — 1 раз в год
  • Приоритетная обработка обращений
  • Определение нужного специалиста, организация мастеров и подрядчиков
  • Контроль выполнения работ, смет и цен подрядчиков — защита от накруток
  • Личный кабинет: история обращений и карточка оборудования
  • Скидка 5% на работы и услуги Добродома
  • Допуслуги по подписке: покос травы, клининг, прачечная, уход за садом
Подключить Базовый
Условия тарифа

Стоимость указана для домов площадью до 200 м² в стандартной зоне обслуживания Добродома при поквартальной оплате (23 700 ₽ за 3 месяца). Включённые часы (1 час в месяц) — универсальные: расходуются на работы мастера и на выезды по сопровождению подрядных работ (оценка, контроль, приёмка); каждый выезд списывает не менее 1 часа. Неиспользованные часы не переносятся. Квартальный пул подрядных работ — суммарная стоимость работ и материалов, организованных через Добродом: до 300 000 ₽ за оплаченный квартал, доступен целиком с момента оплаты, на следующий квартал не переносится; превышение пула — 5% от суммы сверх лимита при согласовании сметы. Стандартная зона обслуживания — до 80 км от КАД; далее — по согласованию. Карта дома составляется мастером при подключении объекта и входит в абонентскую плату: перечень инженерных узлов и оборудования (марка, модель, год), их расположение, расположение отсечных кранов и вводных автоматов, фотофиксация. Карта ведётся в личном кабинете и доступна, пока действует абонентское обслуживание. Карта дома составляется визуально, без вскрытия конструкций, разбора оборудования и применения измерительных приборов, не содержит оценки технического состояния, остаточного ресурса, схем разводки и рекомендаций и не является техническим документом. Инструментальное обследование объекта с выводами и официальным заключением оформляется отдельной услугой «Технический паспорт объекта». Дополнительные услуги (покос, клининг, прачечная, уход за садом), материалы, оборудование, запасные части, специализированные подрядчики, аварийные и дополнительные выезды оплачиваются отдельно. Работы, требующие специального допуска, оборудования или квалификации профильной организации, в абонентскую плату не входят. Скидка тарифа распространяется на работы мастеров и дополнительные услуги Добродома; на материалы, оборудование и услуги сторонних организаций скидка не распространяется. Забор проб воды входит в абонентскую плату (один забор в течение календарного года); лабораторный анализ проб оплачивается отдельно по тарифам лаборатории.

Самый популярный

Добродом Комфорт

14 900 ₽ / месяц

при поквартальной оплате — 44 700 ₽ за 3 месяца

Для владельцев, которые хотят существенно меньше заниматься эксплуатацией дома самостоятельно.

  • Всё из тарифа «Базовый», плюс:
  • 2 включённых часа в месяц — работы мастера или сопровождение подрядчиков
  • Квартальный пул подрядных работ — до 450 000 ₽
  • Осмотр дома и инженерных систем при каждом выезде
  • 2 сезонные проверки в год — весной и осенью, со списком нужных работ
  • Скидка 8% на работы и услуги Добродома
  • Приоритетный выезд при неисправности
  • Фото- и видеоотчёты
  • Осмотры и работы при невозможности присутствия владельца — по отдельному согласованию
Хочу меньше заниматься домом
Условия тарифа

Стоимость указана для домов площадью до 200 м² в стандартной зоне обслуживания при поквартальной оплате (44 700 ₽ за 3 месяца). Включённые часы (2 часа в месяц) — универсальные: расходуются на работы мастера и на выезды по сопровождению подрядных работ (оценка, контроль, приёмка); каждый выезд списывает не менее 1 часа. Работы мастера выполняются без специализированного оборудования и профильных допусков. Неиспользованные часы не переносятся. Квартальный пул подрядных работ (работы и материалы, организованные через Добродом): до 450 000 ₽ за оплаченный квартал, доступен целиком с момента оплаты, не переносится; превышение — 5% от суммы сверх лимита. Стандартная зона обслуживания — до 80 км от КАД; далее — по согласованию. Материалы, оборудование, запасные части и услуги сторонних специализированных организаций оплачиваются отдельно. Стоимость дополнительных и аварийных выездов согласовывается заранее. Скидка тарифа распространяется на работы мастеров и дополнительные услуги Добродома; на материалы, оборудование и услуги сторонних организаций скидка не распространяется. Забор проб воды входит в абонентскую плату (один забор в течение календарного года); лабораторный анализ проб оплачивается отдельно по тарифам лаборатории.

Добродом Управление

от 39 900 ₽ / месяц

при поквартальной оплате — от 119 700 ₽ за 3 месяца

Плановый выезд каждый квартал или индивидуальный регламент — максимально передать дом Добродому.

  • Всё из тарифа «Комфорт», плюс:
  • Персональный менеджер
  • 1 плановый выезд в квартал
  • 3 включённых часа в месяц — работы мастера или сопровождение подрядчиков
  • Квартальный пул подрядных работ — до 600 000 ₽
  • Срочный выезд при аварии — в течение 3 часов
  • Организация ремонтов и сервиса, контроль основных систем
  • Работа с подрядчиками: встреча, приём, контроль
  • Закупка расходников по согласованию
  • Скидка 10% на работы и услуги Добродома
  • Индивидуальный регламент обслуживания
Рассчитать обслуживание
Условия тарифа

В базовый объём тарифа входит 1 плановый выезд в квартал и 3 включённых часа (работы мастера или сопровождение подрядчиков; каждый выезд списывает не менее 1 часа). Квартальный пул подрядных работ — до 600 000 ₽ за оплаченный квартал; превышение — 5% от суммы сверх лимита. Точная частота и состав работ фиксируются индивидуальным регламентом обслуживания. Срочный выезд в течение 3 часов действует в стандартной зоне обслуживания в рабочее время сервиса. Оплата производится поквартально. Стоимость тарифа рассчитывается индивидуально и зависит от площади дома, расстояния, количества инженерных систем, оборудования, частоты визитов и объёма задач. Материалы, оборудование, запасные части, строительные работы и услуги сторонних специализированных подрядчиков оплачиваются отдельно, если иное не предусмотрено индивидуальным договором. Скидка тарифа распространяется на работы мастеров и дополнительные услуги Добродома.

Дом больше 200 м²? Рассчитаем стоимость индивидуально.

Цены действуют в стандартной зоне обслуживания — до 80 км от КАД. Дальше — по согласованию.

Подключите любой тариф — карта дома в подарок.При подключении мастер описывает инженерные узлы вашего дома: что стоит, какие марки и модели, где находится, где отсечные краны и вводные автоматы — всё с фотофиксацией и в личном кабинете. Карта дома входит в «Базовый», «Комфорт» и «Управление» и не требует доплаты. Отдельная услуга «Технический паспорт объекта» (29 900 ₽) — это уже инструментальное обследование профильными специалистами с официальным заключением; она не обязательна для подключения.

Подключить обслуживание

Соберите свой Добродом

Выберите тариф и дополнительные услуги — посчитаем ориентировочную стоимость.

Тариф обслуживания
Дополнительные услуги по подписке — цена за 1 работу × количество в месяц
Покос травыучасток до 10 соток · со сбором травы 4 000 ₽ / покос 4раз/мес
Клинингподдерживающая уборка · дом до 150 м² 10 000 ₽ / уборка 4раз/мес
Прачечнаязабор из дома, стирка, глажка, доставка 2 500 ₽ / цикл 4раз/мес
Уход за садомобрезка, клумбы, сезонные работы 7 000 ₽ / выезд 1раз/мес
Разово — оплачивается один раз и в абонентскую плату не входит
Карта домаопись инженерных узлов с фотофиксацией · составляет мастер при подключении входит в тариф
Технический паспорт объектапрофильный специалист по каждому узлу · замеры и оценка состояния · официальный документ · здание до 100 м² 29 900 ₽ разово
7 900 ₽/мес
поквартальная оплата — 23 700 ₽ за 3 месяца

Цены на дополнительные услуги ориентировочные и зависят от площади дома и участка. Скидка тарифа (5% на «Базовом», 8% на «Комфорте») применяется к дополнительным услугам. Карта дома входит в любой тариф и не влияет на стоимость. Технический паспорт объекта — отдельная разовая услуга, в абонентскую плату не входит и скидкой тарифа не облагается; для домов больше 100 м² считается пропорционально площади. Точная стоимость фиксируется до начала обслуживания.

Карта дома · входит в любой тариф

У вашего дома появится собственная техническая история

При подключении мастер составляет карту дома — опись инженерных узлов с фотофиксацией. Дальше она сама наполняется: оборудование, модели, история обслуживания и ремонтов.

С каждым обращением мы знаем ваш дом лучше

Не приходится каждый раз объяснять новому мастеру:

  • где находится оборудование
  • какая стоит модель
  • что раньше ломалось
  • кто ремонтировал и что меняли

Вся история остаётся у Добродома — в личном кабинете собственника.

У каждого клиента есть личный кабинет: карта дома, обращения и их статусы, фотоотчёты и акты выполненных работ — всё под рукой с телефона. Войти в личный кабинет →

Карта дома — это не технический паспорт

Карта дома отвечает на вопрос «что в доме стоит» — её составляет мастер визуально, она входит в любой тариф и живёт в личном кабинете.

Технический паспорт объекта отвечает на вопрос «в каком всё состоянии и что с этим делать» — на объект выезжают профильные специалисты по каждому узлу, проводят замеры и выдают официальный документ, который остаётся у вас навсегда. Отдельная услуга, 29 900 ₽.

Карта дома · КП «Юкки Парк»обновлён сегодня
Домкаркасный, 2019, 186 м², 2 этажа
Водоснабжениескважина 54 м · насос Grundfos SQ 3-65
ГидроаккумуляторReflex DE 100 · реле заменено 08.2026
Канализациясептик Топас 8 · откачка 05.2026
Отоплениегазовый котёл Baxi 24 кВт · ТО 09.2025
Электрика15 кВт · щит 24 модуля · генератор 6 кВт
Дополнительноворота, видеонаблюдение, дренажный насос
Обращений за год14 · все решены
Карта дома · частный дом, Токсовообновлён 3 дня назад
Домгазобетон, 2008, 128 м², этаж + мансарда
Водоснабжениеколодец 9 колец · насосная станция
Канализациясептик из ж/б колец · откачка 2 раза в год
Отоплениеэлектрокотёл 9 кВт · камин · дымоход проверен 10.2025
Электрика15 кВт · щит 12 модулей · УЗО заменено 04.2026
Дополнительнобаня с печью · уличное освещение · теплица
Обращений за год9 · все решены

Карту дома ведём для любого частного дома — не только для коттеджа в организованном посёлке. Данные в примерах условные.

Дополнительная опция

Пока вас нет — мы можем проверить дом

По умолчанию осмотры и работы проходят в присутствии владельца. Для постоянных клиентов доступна дополнительная опция: доступ к дому без вашего присутствия — по отдельному согласованию и регламенту. Тогда мы можем:

проверить отопление убедиться, что нет протечек проверить электричество осмотреть оборудование проверить после сильного мороза проверить после отключения электричества встретить подрядчика принять доставку отправить фотографии

Не обязательно ехать за город ради каждой мелочи.

Отчёт о проверке домаотправлен в чат
  • Отопление: котёл работает, давление 1,6 бар
  • Протечек нет, вода перекрыта по регламенту
  • Электричество в норме, генератор заряжен
  • Территория осмотрена, ворота закрыты
Честный вопрос

«За что я плачу, если в этом месяце ничего не сломалось?»

Вы платите не только за ремонт. Вы получаете:

Добродом работает не тогда, когда всё уже сломалось. Его задача — чтобы дом требовал от вас как можно меньше времени.

Дополнительная выгода

Спокойствие — и меньше лишних расходов

Клиенты Добродома получают специальные условия на дополнительные работы, материалы и оборудование.

За счёт постоянной работы с мастерами, подрядчиками и поставщиками Добродом может предлагать клиентам более выгодные условия, чем при разовом обращении. Вы не только получаете один сервис по всем вопросам дома, но и меньше переплачиваете за дополнительные работы, выезды, обслуживание оборудования, материалы, комплектующие и профильных специалистов.

Работы мастеров

Скидка 5–10% на работы и услуги Добродома — в зависимости от тарифа.

Комплектующие

Помогаем закупать необходимое оборудование и детали на выгодных условиях.

Подрядчики

Работаем с проверенными специалистами и заранее понимаем порядок стоимости.

Меньше лишних выездов

Мы уже знаем ваш дом и его оборудование, поэтому не приходится каждый раз начинать всё с нуля.

Абонемент может частично окупаться за счёт более выгодных цен на обслуживание дома.

Чем больше задач возникает по дому в течение года, тем заметнее становится разница между разовыми обращениями и обслуживанием через Добродом.

Сравните

Как решается проблема с домом

Без Добродома

проблема Google / Авито 10 мастеров созвоны поиск ожидание контроль новая проблема всё сначала

С Добродомом

проблема одно сообщение Добродому решение
Как это выглядит в жизни

Обычная неделя Добродома

Типовые обращения владельцев загородных домов — и как мы их решаем.

Частный дом · Токсово · 165 м²

«Вечером пропала вода»

Хозяин написал в чат в 19:40 — просто «нет воды», без деталей. Определили, что нужен специалист по водоснабжению, утром провели диагностику: вышло из строя реле давления. Согласовали стоимость в чате, заменили в тот же день. Фото и модель нового реле — в карточке дома.

решено за 1 день1 сообщение от владельца
Частный дом · Юкки · 240 м²

Подготовка дома к зиме

В плановый выезд проверили отопление, давление в системе, насосы и наружные коммуникации. Составили список рисков: нужно ТО газового котла и утепление ввода воды. Организовали профильную котельную службу, встретили её без хозяев, утепление сделали своими мастерами. Отчёт — фото и смета в чате.

котёл — подрядчикутепление — свой мастер
Частный дом · Всеволожский район · 190 м²

Хозяева уехали на месяц

Семья — постоянные клиенты, доступ без присутствия оформлен отдельным соглашением. Пока они были в отъезде, раз в неделю проверяли дом: отопление, отсутствие протечек, электричество после отключений. Встретили доставку мебели и подрядчика по автоматике ворот, приняли работы, отправили фотоотчёты в чат. Хозяева вернулись в тёплый дом с работающими воротами.

4 проверки2 подрядчика приняты

Примеры составлены на основе типовых задач обслуживания загородных домов; имена и адреса клиентов не публикуем.

Вопросы и ответы

Частые вопросы о ценах и условиях

7 900 ₽ — это всё, что я плачу?
Это стоимость абонентского обслуживания за месяц; оплата производится поквартально — 23 700 ₽ за 3 месяца на «Базовом» и 44 700 ₽ на «Комфорте». Материалы, оборудование, запчасти, крупные работы, дополнительные услуги (покос, клининг, прачечная, уход за садом) и специализированные подрядчики оплачиваются отдельно.
Что входит в часы мастера?
Часы — универсальные, тратятся на два типа задач. Первый — работы мастера руками: заменить смеситель или розетку, повесить полку, установить телевизор, отрегулировать дверь, заменить сифон или светильник, мелкий бытовой ремонт. Только ручной инструмент, без спецоборудования и профильных допусков: земляные работы и копка, подключение и обвязка котлов, работы с газом, работы на высоте, кровля, скважины и капитальная электрика в часы не входят — такие задачи выполняет профильный подрядчик в рамках квартального пула. Второй тип — сопровождение подрядных работ: выезды на оценку, контроль процесса и приёмку; каждый выезд списывает не менее 1 часа.
Чем технический паспорт объекта отличается от карты дома?
Это два разных документа, и один не заменяет другой.

Карта дома входит в любой тариф и не требует доплаты. Её составляет ваш мастер при подключении: перечисляет инженерные узлы — котёл, насос, щит, фильтры, септик, вентиляцию, — фиксирует марки, модели и год, показывает, где стоит оборудование и где перекрыть воду и обесточить дом, и всё это фотографирует. Карта отвечает на вопрос «что в доме стоит». Она составляется визуально, без вскрытия конструкций, разбора оборудования и измерительных приборов, живёт в личном кабинете и доступна, пока действует обслуживание. В ней нет оценки состояния, сроков, схем разводки и рекомендаций, и она не является техническим документом.

Технический паспорт объекта — отдельная услуга, 29 900 ₽. На объект выезжают профильные специалисты по каждому узлу: электрик, сантехник, теплотехник. Они работают с приборами — замеры в щите, проверка давления и узлов, инструментальная диагностика оборудования, — оценивают состояние и остаточный ресурс каждой системы, отрисовывают схемы, дают рекомендации и план обслуживания. Паспорт отвечает на вопрос «в каком всё состоянии и что с этим делать». Результат — официальный документ с подписью специалистов, который остаётся у вас навсегда: он нужен при продаже дома, в разговоре со страховой и при передаче объекта подрядчикам.

Коротко: карта дома нужна, чтобы мы обслуживали дом быстро и не переспрашивали одно и то же. Технический паспорт нужен вам — как полная и документально подтверждённая картина состояния объекта. Паспорт можно заказать в любой момент, в том числе после подключения; для начала обслуживания он не обязателен.
Что считается «точкой» в техническом паспорте?
Точка электрики — розетка, выключатель, светильник или автомат в щите. Точка сантехники — смеситель, унитаз, слив или подключение прибора. В технический паспорт здания до 100 м² входит проверка до 50 точек электрики и до 10 точек сантехники плюс состояние конструкций и инженерных узлов. Дом больше 100 м² или несколько зданий — стоимость считается пропорционально площади, каждое отдельно стоящее здание (баня, гостевой дом) обследуется как отдельный объект.
Как считаются часы при работе с подрядчиками?
Каждая подрядная работа обычно требует до трёх выездов: оценка с подрядчиком, контроль во время работ и приёмка результата. Каждый выезд списывает не менее 1 часа из включённых часов тарифа; когда включённые часы закончились — 3 500 ₽/час со скидкой вашего тарифа и без платы за подачу. Пример на тарифе «Базовый» (1 час в месяц): сервис септика с тремя выездами = 1 включённый час + 2 часа сверх ≈ 6 650 ₽ доплаты со скидкой 5%. На «Комфорте» и «Управлении» включённых часов больше — 2 и 3, поэтому сопровождение чаще укладывается в абонемент.
Если мастер не успел выполнить работу за включённое время?
Дополнительное время согласовывается с вами и оплачивается отдельно по ставке 3 500 ₽/час — для абонентов со скидкой тарифа (5–10%) и без платы за подачу. Для сравнения: при разовом заказе без абонемента к каждому визиту добавляется подача — 3 500 ₽.
Если я не использовал включённые часы?
Включённые часы привязаны к календарному месяцу: не использовали — не переносятся и не накапливаются. Абонентская плата — это прежде всего постоянная готовность сервиса, безлимитные консультации и организация любых специалистов, а не банк человеко-часов. Совет: копите мелкие задачи в списке и отдавайте их мастеру одним визитом — так час расходуется максимально полезно. А вот квартальный пул подрядных работ доступен целиком весь квартал — большие задачи можно спокойно планировать на любой его месяц.
Можно отказаться от подписки?
Да. Никакого годового договора: оплата поквартально, и в конце каждого оплаченного квартала вы сами решаете, продлевать ли обслуживание.
Я затеял большой ремонт — что с лимитами?
В каждый тариф входит квартальный пул подрядных работ — суммарная стоимость работ и материалов, организованных через Добродом: 300 000 ₽ на «Базовом», 450 000 ₽ на «Комфорте», 600 000 ₽ на «Управлении». Пул доступен целиком с момента оплаты квартала — можно потратить хоть в первый месяц. Всё, что сверх пула, сопровождаем за 5% от суммы превышения — это дешевле рыночного технадзора (3–5% от всей сметы). Пример: ремонт на 400 000 ₽ на «Базовом» = 300 000 в пуле + 5% от 100 000 = всего 5 000 ₽ доплаты за ведение.
Откуда мне знать, что меня не разведут на деньги?
Нам это невыгодно. Добродом зарабатывает на подписке, а не на процентах от смет — раздутая смета не приносит нам ничего, кроме потерянного клиента. Поэтому мы проверяем цены подрядчиков по рынку, фиксируем согласованную стоимость до начала работ, убираем из смет лишние позиции и принимаем работы как ваш технический представитель. Вся история цен и работ сохраняется в личном кабинете — всегда можно поднять и проверить.
Почему оплата поквартально?
Так мы можем планировать регулярные выезды и резервировать время мастеров под ваш дом. Квартал — минимальный срок, за который абонентское обслуживание успевает показать пользу: три выезда мастера, решённые задачи и наполненная карта дома.
Будет ли стоимость меняться?
Цена зависит от площади дома, расположения, количества оборудования, сложности объекта и частоты обслуживания. Перед подключением стоимость фиксируется.
География

Работаем по Санкт-Петербургу и Ленинградской области

На старте сфокусированы на северных направлениях:

север Санкт-Петербурга Всеволожский район Выборгский район Приозерский район Сертолово Парголово Юкки Токсово Кавголово ближайшие коттеджные посёлки

Стандартная зона обслуживания — до 80 км от КАД, цены единые по всей зоне. Дальше — по согласованию: во многих направлениях у нас работают местные мастера, и цена сохраняется.

Нет вашего района на карте?

Оставьте заявку — посмотрим по расстоянию и, скорее всего, что-нибудь придумаем. Зону обслуживания расширяем каждый месяц.

Оставить заявку
Финский залив Ладожское озеро ВЫБОРГСКИЙ РАЙОН ПРИОЗЕРСКИЙ РАЙОН ВСЕВОЛОЖСКИЙ РАЙОН Санкт-Петербург Парголово Сертолово Юкки Кавголово Токсово на Выборг на Приозерск
стандартная зона обслуживания Санкт-Петербург

Схема зоны обслуживания без картографической точности. Границы уточняются при расчёте.

Расчёт стоимости

Сколько будет стоить обслуживание вашего дома?

Расскажите немного о доме — предложим подходящий вариант.

Не удалось отправить заявку. Позвоните нам: +7 (812) 223-50-57 или напишите в Telegram.

Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время.

Заявка принята 👌

Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время и предложим подходящий вариант обслуживания.

Быстрее — напишите нам в Telegram или позвоните: +7 (812) 223-50-57

Дом должен забирать ваше время на отдых, а не на обслуживание.
Остальное поручите Добродому.